Beliau berkata, isu sebenar ialah sistem imigresen negara yang kritikal gagal berfungsi sekali lagi, memaksa pemprosesan manual dan menyebabkan ribuan pengembara terperangkap dalam barisan panjang di seluruh negara.

“Menteri dalam negeri perlu segera mendedahkan punca utama gangguan terbaru, jumlah sebenar pengembara dan pintu masuk terjejas, serta status semasa serta tarikh akhir penyiapan Sistem Imigresen Bersepadu Nasional (NIISe),” katanya dalam kenyataan.

Menurutnya, menteri juga perlu menjelaskan langkah konkrit yang diambil untuk mengelakkan gangguan di seluruh negara berulang sebelum NIISe, bagi meningkatkan keupayaan jabatan itu, disiapkan.

“NIISe dilancarkan pada 2021 untuk menggantikan MyIMMs yang ketika itu dijangka beroperasi sepenuhnya menjelang 2024. Namun pada 2026, Malaysia masih bergantung kepada sistem lama yang boleh melumpuhkan operasi sempadan selama berjam-jam.

“Selepas bertahun-tahun perolehan berbilion ringgit, penamatan kontrak, perolehan semula dan semakan kos, permohonan maaf tidak lagi memadai.”

Semalam, KDN dilaporkan berkata, gangguan MyIMMs hampir empat jam pada Rabu lalu tidak membabitkan sebarang insiden keselamatan siber.

Katanya, gangguan yang menyebabkan puluhan ribu pengembara terkandas di pintu masuk seluruh negara berpunca daripada masalah teknikal dalaman yang menjejaskan operasi sistem.

KDN memohon maaf dan berkata sistem itu berjaya dipulihkan sepenuhnya dalam tempoh 45 minit selepas kerja pemulihan dimulakan.

Gangguan MyIMMs pada Rabu lalu adalah yang kedua dalam tempoh sebulan selepas kejadian sama pada 23 April lalu yang menyebabkan ribuan pengembara terkandas kira-kira dua jam.

Ketua Pengarah Imigresen, Zakaria Shaaban dilaporkan berkata, gangguan sedemikian boleh berulang sehingga NIISe beroperasi sepenuhnya dan jabatan itu terpaksa “menghadapinya” sehingga sistem baharu siap.

Lim berkata jawapan sedemikian tidak boleh diterima dan “Malaysia tidak boleh menguruskan sempadan abad ke-21 dengan sistem berusia 30 tahun dan alasan berusia 30 tahun”.