Perkara berkenaan diumumkan Menteri Digital Gobind Singh Deo selepas melancarkan AI at Work 2.0, satu inisiatif bertujuan melengkapkan penjawat awam Malaysia dengan keupayaan AI generatif (gen AI) terkini Google Workspace bagi meningkatkan penyampaian perkhidmatan awam.

Fasa pertama program itu yang diperkenalkan pada Dis 2024 bersama penubuhan Pejabat AI Kebangsaan (Naio) adalah perintis untuk menguji integrasi AI dalam aliran kerja kerajaan.

“Menerusi AI at Work 2.0 oleh Naio dan Google Cloud, kerajaan menerajui dalam memanfaatkan gen AI, dengan sistem keselamatan yang dibina, untuk memberi perkhidmatan lebih baik kepada rakyat di bawah pelan tindakan teknologi AI lima tahun kami,” katanya selepas pelancaran inisiatif berkenaan.

AI at Work 2.0 akan melatih penjawat awam untuk memaksimumkan penggunaan Google Workspace dengan Gemini melalui bengkel amali mengenai arahan yang berkesan dan kes penggunaan yang memberi impak besar.

AI at Work telah dilaksanakan dengan melibatkan 270 pegawai awam dari pelbagai agensi kerajaan.

Maklum balas dan data penggunaan daripada perintis menunjukkan 97% daripada mereka menjimatkan purata 3.25 jam seminggu, menurut pengarah urusan perniagaan sektor awam Google Cloud Asia Pasifik Rahul Sharma.

“Sebanyak 91% daripada mereka juga melaporkan bahawa AI generatif dan agentik membantu meningkatkan kualiti kerja mereka,” katanya.