Dalam kenyataan kepada FMT, rangkaian kedai serbaneka itu berkata pihaknya memandang serius perkara berkenaan dan sedang mengambil tindakan sewajarnya.

“Kami sedang menyiasat kejadian itu dengan segera dan pekerja yang didakwa terbabit telah digantung tugas,” kata FamilyMart Malaysia.

“FamilyMart tidak bertolak ansur terhadap sebarang perlakuan biadab, tidak selamat atau tidak menghormati sesiapa di premis kami.”

Syarikat itu meminta semua pihak bersabar sementara siasatan dijalankan, sambil menambah tindakan lanjut akan diambil jika perlu.

Video berdurasi 23 saat yang tular di media sosial hari ini memaparkan pertengkaran antara seorang penghantar makanan dan pekerja FamilyMart, dipercayai di cawangan rangkaian itu di The Core, Kota Damansara.

Dalam hantaran di X, seorang pengguna yang mendakwa dirinya penghantar makanan terbabit berkata dia bertanya kepada pekerja FamilyMart mengenai pesanannya, sebelum pekerja itu didakwa menjawab dengan kasar dan membaling sup ke arahnya.